仕事の失敗が怖いのはなぜ？｜「失敗しないように」をやめた話
失敗が怖いのは、能力が足りないからじゃない。
たぶん、仕事の「音」が大きすぎるだけだ。
新しい職場や、新しい仕事に慣れ始めるころ。
名刺はまだ新しく、空気は少し硬い。
覚えることより、間違えないことのほうに神経を使い始める。
仕事をする以上、誰だって失敗はしたくない。
恥ずかしい。
怒られる。
迷惑をかける。
そう考え始めると、頭の中は一気に騒がしくなる。
気づけば、「失敗しないように」という音だけが、必要以上に大きく鳴っていた。
仕事の失敗が怖いのは「失敗してはいけない空気」のせい
思い返してみると、僕らはずっと、そうやって育てられてきた気がする。
それはダメ。
これもダメ。
間違えないように。
転ばないように。
いつの間にか、失敗そのものよりも、失敗してはいけない空気のほうが、仕事の現場を支配するようになっていた。
怖いのは、ミスをすることじゃない。
ミスをした自分が、どう見られるか。
その空気のほうだった。
誰だって、失敗しながら覚えてきた
失敗を一度もせずに生きてきた人なんて、いない。
掛け算も、漢字も、間違えながら覚えてきたはずなのに、仕事になると、その前提だけが消えてしまう。
怒鳴っている先輩も、最初から完璧だったわけじゃない。
それは頭では分かっている。
それでも、現場の空気はそうはさせてくれなかった。
仕事のミスを引きずるのは「反省」じゃなく「自責」かもしれない
失敗すると、自分の能力や人格まで否定されたような気がして、必要以上に落ち込んだり、長いあいだ引きずってしまったりする。
反省しているのか。
ただ自分を責め続けているのか。
その境目も、だんだん分からなくなっていった。
今なら、少しだけ見分けられる。
考えた先に「次はこうする」が残るなら、それは反省。
「自分はダメだ」しか残らないなら、それは自責だ。
反省は次の行動に向かう。
自責は、自分の内側でぐるぐると回り続ける。
僕が長く引きずっていたのは、たいてい後者のほうだった。
何度も確認したのに、なぜか抜け落ちた
僕にも、何度も確認しているのに、なぜか抜け落ちたことがある。
そして、こうしたミスの９割は、だいたい思い込みで起きるのだ。
慣れた仕事。
いつも通りの準備。
無意識の判断。
注意が散ったわけでも、サボったわけでもない。
あとから振り返ると、ひとつだけ、確認の音が抜け落ちていた。
なんてことはない。
もう一度、目を通せばそれは防げたかもしれない。
少しだけ、時間があればミスしていない可能性は高い。
なのに、当時の僕は、「どうすれば失敗しないか」ばかりを考えていた。
同じミスをしないように。
怒られないように。
評価を落とさないように。
だから、視野が狭くなり、うまくいくものも上手くいかなくなる。
ある時、少し考え方が変わった。
失敗を防ぐために必要なのは、「もっと気をつけること」じゃないのかもしれない。と。
力むほど、音は大きくなる。
大きな音の中では、抜け落ちた小さな音に気づけない。
例えば、サーフィンなんかはそうだ。
体に力が入った状態で、目線はどう、膝の角度はどう、立つタイミングはどう、とか頭で考えすぎたら絶対に上手くいかない。
考えるのは波が来る直前まで。
波が来たら、あとはミスするかどうかなんか考えず、思い切って波に乗るしかない。
本当にうるさかったのは、失敗そのものじゃなかった
今思うと、
本当にうるさかったのは、失敗そのものじゃなかった。
失敗を過剰に恐れさせる、職場の空気。
正しさ。
緊張感。
そういうものが混ざり合って、仕事の音量を、必要以上に上げていた気がする。
あの頃は、仕事が忙しいというより、仕事の音が大きかった。
静かに考える余白も、呼吸を整える間もなく、ただ「間違えないように」だけが響いていた。
あなたの職場は、どうだろう。
忙しいのか。
それとも、うるさいのか。
「失敗しないように」をやめて、僕が変えたこと
失敗という騒音をゼロにすることはできなかった。
でも、少し下げることならできた。
まず、失敗を人格の問題にするのをやめた。
ミスが起きたら、どの手順で音が抜けたかだけを見る。
自分がどういう人間かは、そこでは考えない。
反省を、頭の中で繰り返すのもやめた。
何が起きて、次は何をするか。紙に一度書いたら、それで終わりにする。
書き出したものは、もう頭の中で鳴らさなくていいことにした。
慣れた仕事ほど、ひと呼吸おくようになった。
いつも通りの作業を、無音でこなさない。
小さな確認の動作が、抜け落ちた音に気づくきっかけになった。
そして、すべての音に同じ音量で反応するのをやめた。
本当に聞くべき指摘と、ただ大きいだけの音がある。
後者は、少し距離を取って聞くようにした。
仕事には、もっと小さな音で済むものがある
今でも、あの音が完全に消えたわけじゃない。
ただ、「あれはノイズだったのかもしれない」と、少し距離を取って眺められるようにはなった。
仕事には、本来もっと小さな音で済むものも、たくさんあったはずだから。
